Como Comprar

 E n Detallisimo intentamos poner a disposición del cliente todas las facilidades posibles. Por ello, ofrecemos una variedad de servicios (medios de transporte, distintas formas de pago, seguridad en transacciones, etc.) para facilitar al máximo la adquisición de nuestros productos.

Plazos de entrega:

Se procura tramitar y ejecutar los encargos en un plazo aproximado de 10 dias habiles (laborables).  Por ello, se solicita que se nos indique la fecha del evento para así saber la urgencia que tiene el pedido. 

En temporada alta es aconsejable hacer los pedidos con al menos 20 días de antelación. 

Todos aquellos artículos que lleven implícita su personalización o grabado (participaciones, invitaciones, recordatorios, personalizaciones de artículos, etc...) sufrirán una demora mínima de 15 días debido a los plazos necesarios para su elaboración por parte del taller. ( 30 días en impresión, como invitaciones, recordatorios...)

Modos de envío

El cliente puede optar por recoger el encargo en tienda (sin coste) o bien utilizar el servicio de Correos o el de una agencia de transporte urgente (habitualmente Tourline).  Los plazos de entrega que se indican por el transportista  se empiezan a contabilizar a partir del momento en el que esté preparado y listo el encargo para su envio y se añaden a los plazos mencionados en "plazos de entrega".

Correos :    Para todos los encargos de menos de 2 kg. de peso, el producto de correos utilizado es el de carta prioritaria.   Este servicio es el más rápido ofrecido y suele tardar de 5 a 6 días en entregar el paquete en destino.   Aquellos encargos de más de 2 kg. se envían mediante Paquete Azul y tienen un plazo de entrega aproximado de 8 a 15 días a península. En caso de que un envío exceda el peso máximo autorizado, se procederá a notificar al cliente para acordar un servicio de entrega. Se recomienda encarecidamente la utilización de una dirección postal que corresponda con un lugar donde haya habitualmente alguien durante los horarios laborales ya que suele ser en este horario cuando se realizan las entregas por medio de Correos y las Agencias evitándose así tener que incurrir en desplazamientos innecesarios.

Agencia de Transporte Urgente :    La agencia de transporte urgente garantiza la entrega del envío a cualquier punto de la península en un plazo de 24 hrs. desde su envío (máximo de 48 horas en poblaciones aisladas).   El coste del envío es por bulto y hasta 9 kg. de peso (la inmensa mayoría) y el horario de entregas es de 09:00 a 19:00 hrs.. Se recomienda encarecidamente la utilización de una dirección postal que corresponda con un lugar donde haya habitualmente alguien durante los horarios laborales ya que suele ser en este horario cuando se realizan las entregas por medio de Correos y las Agencias evitándose así tener que incurrir en desplazamientos innecesarios.

Medios de Pago:

El cliente puede elegir entre varias formas de pago; transferencia bancaria, ingreso, tarjeta de débito, tarjetas de crédito ( Visa, Master Card, Europay), o bien contra-reembolso. Todos los encargos se tramitan en un plazo aproximado de 3 días laborables tras la confirmación del pedido o pago por parte del cliente.

Las transacciones mediante transferencia bancaria o ingreso deben realizarse en la cuenta de Cajamadrid nº 2038 1612 77 6000291431.   Una vez realizada la operación, se puede enviar el resguardo mediante fax al número 91 5544822 o bien a la cuenta de correo electrónico info@detallisimo.com para así adelantar el envío del encargo.

Las transacciones realizadas mediante tarjetas de crédito o débito se realizan mediante la plataforma de pago online del Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA).   Dicha plataforma de pago consta con las más avanzadas técnicas criptográficas que garantizan la confidencialidad y seguridad absoluta de todas las transacciones realizadas en su sistema.   Una vez aceptado la transacción, dicha plataforma confirma la aceptación para proceder a su preparación y envío. El sistema es completamente autónomo e independiente de Detallisimo por lo que ningún dato confidencial del cliente o de su tarjeta se tramitan en ningún momento a través nuestra, de nuestro personal,   ni de nuestros sistemas informáticos. Toda una garantía de seguridad.

El contra-reembolso puede ser solicitado en todos aquellos encargos que no lleven personalización, grabado o elaboración.   Todas las operaciones contra-reembolso llevan un recargo (comisión) cobrado por parte de la agencia de transportes que serán abonados íntegramente por el cliente.   Se puede solicitar el servicio tanto en los encargos a enviar mediante Correos como para aquellos a enviar por agencia de transportes urgente.   La comisión cobrada por Correos varía entre 1,86€ y un 3% del importe del envío.   La comisión cobrada por la agencia de transporte corresponde al 5% del importe del pedido.

Confidencialidad de Nuestra Base de Datos

Los datos personales consignados en el formulario de compra de Detallisimo se registran en nuestro servidor con el único propósito de facilitarle posteriores compras y notificarles de las   promociones que podamos realizar. En ningún caso dichos datos serán cedidos o utilizados por terceros. Tal y como establece la legalidad vigente, tiene usted el derecho a solicitar la anulación parcial o total de todos los datos registrados que serán eliminados de inmediato.